Búsqueda de la excelencia, Policía Local de Murcia

La búsqueda de la excelencia, la formación continua y el avance y desarrollo son las puntas de lanza de la Policía Local de Murcia del presente y del futuro.

A unos días de cumplir 170 años de historia, su Comisario General jefe, José María Mainar, recibe a ʿCanal de Noticias USECIMʾ para hablarnos del trabajo del Cuerpo en un territorio con una población y núcleos urbanos tan extendidos.

USECIM: Tras 2 años desempeñando la jefatura de la Policía Local de Murcia en funciones, tomó posesión de su cargo en diciembre de 2019 ¿Cómo han transcurrido estos casi siete años?

JOSÉ MARÍA MAINAR: Estos años al frente de la Policía Local de Murcia han sido un periodo de intenso trabajo y evolución constante. Desde que asumí oficialmente el cargo, hemos afrontado múltiples desafíos y hemos logrado importantes avances en diversas áreas de nuestra función policial.

Uno de los mayores retos iniciales fue la pandemia de COVID-19, que exigió una adaptación rápida y efectiva de nuestros protocolos de trabajo para garantizar la seguridad y salud de los ciudadanos y de nuestros propios agentes. Durante esta crisis, la Policía Local de Murcia desempeñó un papel crucial en la implementación y supervisión de las medidas sanitarias, manteniendo el orden público y brindando apoyo a los servicios de salud.

Hemos trabajado arduamente en la modernización de nuestra infraestructura y en la mejora de los recursos tecnológicos. La implementación de sistemas de gestión avanzada y la renovación de nuestra flota de vehículos han sido clave para mejorar la eficiencia operativa. Además, hemos puesto en marcha el programa de Policía de Proximidad, reforzando la relación con la comunidad y mejorando la percepción de seguridad entre los ciudadanos.

Durante este periodo, hemos también fortalecido nuestras relaciones externas y nuestra presencia en plataformas digitales, mejorando la comunicación y la transparencia con la ciudadanía y los medios de comunicación. La participación en proyectos europeos y colaboraciones con otros cuerpos de seguridad ha sido fundamental para la adopción de mejores prácticas y la innovación en nuestros procedimientos.

Estos casi siete años han sido de grandes aprendizajes y logros, en los cuales hemos consolidado una Policía Local más moderna, cercana y eficiente, siempre comprometida con la seguridad y el bienestar de los murcianos. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para enfrentar los desafíos futuros y continuar mejorando nuestros servicios.

Comisario General jefe de la Policía Local de Murcia, José María Mainar

USECIM: El actual modelo policial no se corresponde a la realidad, en cuanto a las Policías Locales se refiere. ¿Cuál es su opinión al respecto?

JMM: El modelo policial actual presenta varios desafíos que afectan a las Policías Locales en toda España pero, como Jefe de la Policía Local de la séptima ciudad de España, tengo que significar que son las policías locales de estas grandes poblaciones las que por sus capacidades y alta especialización requieren de un cambio legislativo más urgente que adecúe la normativa a las funciones que realmente están desarrollando y, consecuentemente, una financiación adecuada en esta materia a estos grandes ayuntamientos por parte del Estado.

Todos los profesionales de la Seguridad Pública, estamos de acuerdo en que la Ley Orgánica de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, después de más de 36 años en vigor, ha cumplido ampliamente su objetivo de articular un modelo de seguridad público que se correspondía a un momento histórico concreto, pero que no se ajusta a la realidad actual.

Uno de los principales puntos a considerar es la estructura y competencias de las Policías Locales.

En los grandes núcleos urbanos, la creciente complejidad de las tareas de seguridad ciudadana, incluyendo la lucha contra la ciberdelincuencia, el terrorismo, la trata de seres humanos y otros delitos emergentes, exige una redefinición de las competencias y una estructuración más adecuada de la coordinación entre los diversos cuerpos de seguridad y agencias gubernamentales. Esto implica no solo una actualización de la normativa vigente, sino también una inversión en formación especializada y tecnología avanzada.

La dotación de recursos es otro aspecto crítico. Las Policías Locales necesitan contar con suficiente personal y equipamiento adecuado para llevar a cabo sus funciones de manera eficiente. En Murcia, hemos tomado medidas para aumentar nuestra plantilla y modernizar nuestros recursos, pero es esencial que estas iniciativas se mantengan y se amplíen a nivel nacional para asegurar un servicio policial robusto y preparado.

La proximidad y la comunidad deben seguir siendo pilares fundamentales del modelo policial. La Policía de Proximidad ha demostrado ser efectiva en la prevención del delito y en la mejora de la percepción de seguridad entre los ciudadanos. Fortalecer este enfoque, con programas específicos que aborden las necesidades locales y fomenten la colaboración con los vecinos, es vital para una seguridad integral y participativa.

USECIM: ¿Cuáles son las principales funciones que desempeñan en la actualidad?

JMM: Las funciones principales incluyen la vigilancia y patrullaje, la regulación del tráfico y la seguridad vial, la prevención del delito y la atención a emergencias. También nos enfocamos en la protección de colectivos vulnerables, la mediación de conflictos y la vigilancia del medio ambiente. Además, colaboramos estrechamente con otros Cuerpos de seguridad y trabajamos en la sensibilización y educación de la comunidad.

USECIM: ¿Cómo ha ido evolucionando la plantilla? ¿Ratio resultante?

JMM: La evolución de la plantilla de la Policía Local de Murcia ha sido un proceso dinámico y continuo, orientado a adaptarse a las necesidades crecientes y cambiantes de seguridad del municipio. A lo largo de los años, hemos implementado diversas estrategias para asegurar que nuestra fuerza policial esté adecuadamente dotada y preparada para enfrentar los desafíos actuales.

Evolución de la Plantilla:

Desde que a asumí oficialmente la jefatura hemos priorizado la ampliación y renovación de nuestra plantilla. En estos casi siete años, la plantilla ha experimentado un incremento significativo:

• Incorporación de nuevos agentes: Hemos llevado a cabo procesos selectivos rigurosos para la incorporación de nuevos agentes. Por ejemplo, en junio de este año, se incorporaron 58 nuevos policías en prácticas a la Academia de Formación, sumándose a los 56 nuevos agentes que tomaron posesión de su cargo en diciembre del año anterior.
• Diversificación de personal: La plantilla se ha diversificado no solo en términos de cantidad, sino también en especialización. Hemos incluido perfiles con formación específica en áreas como seguridad ciudadana, violencia de género, y gestión de emergencias, entre otros.

Ratio Policía / Habitante:

La ratio de policías por cada 1.000 habitantes es una medida clave para evaluar la adecuación de la fuerza policial a la población servida. En Murcia, con una plantilla de 602 miembros, la ratio actual es de 1,53 policías por cada 1.000 habitantes.

USECIM: Dadas las características del Municipio, ¿el número de agentes es el adecuado para cubrir todas las demandas que se les exigen?

JMM: La Policía Local de Murcia se enfrenta al desafío continuo de equilibrar la disponibilidad de recursos humanos con las demandas crecientes y diversas del municipio.

Dadas las características específicas de Murcia, un municipio con una amplia extensión territorial, numerosos núcleos urbanos y una población considerablemente dispersa, el número de agentes necesarios para cubrir todas las demandas es un tema crítico que merece un análisis detallado. Estamos continuamente evaluando nuestras necesidades y buscando maneras de optimizar nuestros recursos para garantizar que podamos responder eficazmente a todas las demandas de seguridad y servicio de la comunidad.

Si bien hemos hecho esfuerzos significativos para aumentar la plantilla, incorporando nuevos agentes y mejorando nuestra infraestructura y tecnología, la realidad es que el número de agentes sigue siendo un desafío para cubrir adecuadamente todas las demandas del municipio.

Las áreas rurales y pedanías, en particular, requieren una atención especial debido a su dispersión geográfica y necesidades específicas.

USECIM: ¿Cómo calificaría la coordinación que mantienen con otros Cuerpos policiales?

JMM: La coordinación con otros Cuerpos policiales es excelente. Trabajamos estrechamente con la Policía Nacional, la Guardia Civil, otros Cuerpos de Policía Local y Servicios de emergencia.

Esta colaboración nos permite compartir información, recursos y estrategias, lo que resulta en una respuesta más eficaz y coordinada ante cualquier situación de emergencia o necesidad operativa.

La cooperación es clave para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros ciudadanos.

USECIM: Uno de los principales objetivos que se marcó cuando llegó al puesto fue la restructuración del Cuerpo. ¿Cómo ha transcurrido el proceso?

JMM: La reestructuración del cuerpo ha sido un proceso integral que ha implicado la redistribución de recursos, la modernización de equipos y la mejora de los procedimientos operativos. Hemos implementado nuevas unidades especializadas y mejorado la formación de nuestros agentes. Este proceso ha permitido una mayor eficiencia y capacidad de respuesta, asegurando que podamos ofrecer un mejor servicio a la comunidad.

USECIM: ¿Nuevos retos para el futuro?

JMM: Los retos futuros incluyen la continua adaptación a las nuevas tecnologías y la mejora de nuestras capacidades en ciberseguridad. También nos enfrentamos al desafío de la sostenibilidad y la movilidad urbana, así como a la necesidad de seguir mejorando la formación y especialización de nuestros agentes. Además, debemos seguir fortaleciendo nuestra relación con la comunidad y adaptándonos a sus cambiantes necesidades.

USECIM: Pasemos a hablar de algunas de sus Unidades. Si le parece comencemos con el GESC.

JMM: El Grupo Especial de Seguridad Ciudadana (GESC) es una unidad de respuesta rápida que se encarga de intervenir en situaciones de alta conflictividad y riesgo. Están especialmente entrenados para gestionar situaciones de orden público, delitos violentos y operaciones de alto riesgo.

Su formación continua y equipamiento especializado les permite actuar con rapidez y eficacia, garantizando la seguridad en eventos masivos y situaciones críticas.

USECIM: En cuanto a su Policía de Barrio, ¿cómo es su modelo de proximidad?

JMM: Nuestro modelo de proximidad se basa en la presencia constante de agentes en los barrios, facilitando el contacto directo con los ciudadanos. Los agentes de Policía de Barrio conocen bien las áreas que patrullan y trabajan estrechamente con los vecinos para identificar y resolver problemas de seguridad local.

Este enfoque permite una respuesta más rápida y personalizada, fomentando la confianza y cooperación de la comunidad.

USECIM: Cuentan con una Policía Turística y una Policía de Ocio. ¿Qué puede contarnos?

JMM: La Policía Turística y la Policía de Ocio están diseñadas para atender las necesidades específicas de estos sectores. La Policía Turística se enfoca en la seguridad de los visitantes y en proporcionar asistencia e información.

Por otro lado, la Policía de Ocio se encarga de garantizar la seguridad en áreas de entretenimiento, como bares y discotecas, y de gestionar situaciones que puedan surgir en estos entornos, asegurando un ambiente seguro y ordenado para todos.

USECIM: ¿En qué consiste su Plan de Seguridad Vecinal?

JMM: El Plan de Seguridad Vecinal es una iniciativa que busca mejorar la seguridad en los barrios a través de la colaboración con los vecinos.

Incluye patrullajes regulares, reuniones comunitarias y programas de vigilancia vecinal. Los agentes trabajan en estrecha coordinación con los residentes para identificar y abordar problemas locales, promoviendo la participación de la comunidad en la prevención del delito y la mejora de la seguridad.

USECIM: ¿Cómo protegen las viviendas ubicadas en áreas diseminadas del Municipio?

JMM: Para proteger las viviendas en áreas diseminadas, realizamos patrullajes regulares y utilizamos tecnologías de vigilancia como drones y cámaras.

Además, fomentamos la colaboración con los residentes para que reporten actividades sospechosas.

También implementamos programas de sensibilización sobre medidas de seguridad que los propietarios pueden adoptar para proteger sus hogares.

Agente de la Patrulla Ecológica (traje de invierno)

USECIM: ¿Qué labores desarrolla su Policía Ecológica?

JMM: La Policía Ecológica se encarga de la protección del medio ambiente y la vigilancia de las áreas naturales. Sus labores incluyen la prevención y detección de delitos ambientales, la supervisión de vertidos ilegales y la protección de la fauna y flora local. Además, realizan campañas de sensibilización sobre la importancia de la conservación ambiental y trabajan en coordinación con otras entidades para asegurar la sostenibilidad de nuestros recursos naturales.

USECIM: ¿Funciones del Policía Tutor?

JMM: El Policía Tutor desempeña un papel crucial en el entorno escolar. Sus funciones incluyen la prevención del acoso escolar, la promoción de la Seguridad vial y la educación sobre el uso responsable de las redes sociales.

También actúan como mediadores en conflictos entre estudiantes y entre estos y el personal educativo, ofreciendo un apoyo integral para asegurar un entorno escolar seguro y positivo.

Oficina Móvil de Atención al Ciudadano (OAC)

USECIM: ¿Cuál es la aportación de su Policía Local en la lucha contra la Violencia de género?

JMM: La Policía Local de Murcia desempeña un papel crucial en la lucha contra la violencia de género, abordando este grave problema con un enfoque multidisciplinario y colaborativo. Nuestra labor se centra en la prevención, la protección de las víctimas, la sensibilización de la comunidad y la coordinación con otras instituciones y servicios especializados.

La protección de las víctimas es otra área crucial en la que la Policía Local de Murcia hace una contribución significativa. Contamos con el Equipo de Protección y Atención a las Familias (EPAF), que se encarga de proporcionar apoyo y protección a las víctimas de manera integral.

Los agentes de esta Unidad están especialmente capacitados para atender a mujeres que han sufrido violencia de género, ofreciendo un trato sensible y profesional. Entre sus funciones, destacan la evaluación del riesgo, la elaboración de planes de seguridad personalizados y el acompañamiento a las víctimas en todo el proceso judicial.

Los agentes realizan visitas periódicas a las víctimas, para asegurarse de que se están cumpliendo las medidas de protección y para ofrecer apoyo continuo. Además, se coordinan con los servicios sociales y otras entidades para garantizar que las víctimas reciban la asistencia necesaria, incluyendo apoyo psicológico, asesoramiento legal y ayuda para encontrar alojamiento seguro.

Además de la intervención directa, la Policía Local de Murcia se involucra en la investigación y recopilación de datos sobre la Violencia de Género. Este trabajo es fundamental para entender mejor la magnitud y las características de este problema en nuestra comunidad, lo que a su vez facilita la elaboración de políticas y programas más efectivos.

Los datos recopilados se utilizan para identificar tendencias, evaluar la eficacia de las medidas implementadas y planificar nuevas estrategias de intervención y prevención.

USECIM: ¿Qué nos puede decir sobre su Servicio de Mediación Policial? ¿Qué mejoras se han observado en la comunidad?

JMM: El Servicio de Mediación Policial de la Policía Local de Murcia es una iniciativa que busca resolver conflictos de manera pacífica y constructiva, evitando así que las disputas escalen y lleguen a judicializarse. Este servicio es una herramienta esencial para promover la convivencia y el entendimiento mutuo entre los ciudadanos, y ha demostrado ser altamente eficaz en la mejora de la cohesión social y la reducción de la conflictividad en nuestra comunidad.

Este servicio se centra en la intervención temprana y la gestión de conflictos entre individuos, grupos y comunidades. Los agentes de mediación están capacitados específicamente en técnicas de resolución de conflictos y comunicación efectiva. Su formación incluye habilidades en la escucha activa, la empatía y la neutralidad, lo que les permite facilitar el diálogo entre las partes en conflicto y ayudarles a encontrar soluciones mutuamente aceptables.

El Servicio de Mediación Policial ha tenido un impacto positivo significativo en la comunidad de Murcia.

Una de las principales mejoras observadas es la reducción de la conflictividad en los barrios y comunidades. Al ofrecer una vía alternativa y pacífica para la resolución de disputas, el servicio ha contribuido a disminuir las tensiones y evitar que los conflictos se agraven. Esto ha resultado en una convivencia más armoniosa y en la creación de un ambiente de respeto y cooperación entre los vecinos.

Otro beneficio significativo del Servicio de Mediación Policial es el fortalecimiento de la confianza y la colaboración entre la policía y la comunidad. La mediación policial muestra a los ciudadanos que la policía no solo está ahí para imponer la ley, sino también para ayudar a resolver problemas de manera pacífica y constructiva.

Esta percepción positiva mejora la relación entre la policía y los residentes, fomentando una mayor cooperación y apoyo mutuo.

USECIM: ¿Cómo es el mapa delictivo del Municipio? ¿Existen zonas más conflictivas que otras?

JMM: El mapa delictivo del municipio muestra que las áreas con mayor densidad poblacional y actividad comercial, como el centro urbano, tienden a tener una mayor incidencia delictiva.

Sin embargo, hemos implementado estrategias específicas para abordar estas zonas, como el aumento de la presencia policial y la implementación de tecnologías de vigilancia avanzadas.

Continuamente analizamos los datos delictivos para ajustar nuestras estrategias y mejorar la seguridad en todas las áreas.

USECIM: ¿Cómo calificaría el Tráfico en Murcia? ¿Alguna actuación especial en esta materia?

JMM: El tráfico en Murcia presenta desafíos comunes a las ciudades en crecimiento, como la congestión en horas pico.

El Ayuntamiento ha reforzado el uso de sistemas de control de tráfico inteligente y promovido el uso del transporte público y la movilidad sostenible para mitigar estos problemas.

Además, desde Policía Local, realizamos campañas de sensibilización sobre la seguridad vial y llevamos a cabo controles de tráfico regulares para asegurar el cumplimiento de las normas de circulación.

USECIM: En cuanto al aspecto formativo, ¿Cómo es la formación que reciben los Agentes? ¿Algo a destacar?

JMM: Desde la Academia del Cuerpo impartimos la formación de nuestros agentes de forma integral y continua. Incluye tanto habilidades básicas como especializaciones avanzadas en áreas críticas.

Destacamos la formación en documentoscopia, seguridad ciudadana, gestión de emergencias y mediación, así como la colaboración con otras Fuerzas de Seguridad para acceder a programas de formación internacionales.

La capacitación constante asegura que nuestros agentes estén preparados para enfrentar los desafíos contemporáneos de la seguridad pública.

USECIM: ¿Realizan labores de concienciación entre los más jóvenes?

JMM: Sí, realizamos extensas labores de concienciación entre los jóvenes. Participamos en programas educativos en escuelas, organizamos talleres y charlas sobre temas como la seguridad vial, el uso responsable de internet y la prevención del acoso escolar.

Estas actividades son cruciales para promover comportamientos seguros y responsables desde una edad temprana, contribuyendo a la construcción de una comunidad más segura y consciente.

USECIM: Recientemente han presentado el Plan Especial de Prevención de Incendios Forestales. ¿Quiénes participan en el mismo?

JMM: El Plan Especial de Prevención de Incendios Forestales involucra a múltiples entidades, incluyendo la Policía Local, los bomberos, Protección Civil y diversas autoridades municipales y regionales.

Además, contamos con la colaboración de organizaciones ambientales, voluntarios y la comunidad local.

Esta coordinación integral es esencial para la prevención y respuesta efectiva a los incendios forestales, asegurando la protección de nuestras áreas naturales.

USECIM: ¿En qué consiste su campaña para sordos?

JMM: Nuestra campaña para sordos se centra en mejorar la comunicación y accesibilidad de nuestros servicios para personas con discapacidad auditiva. Hemos capacitado a Agentes en lengua de signos y hemos implementado sistemas de videointerpretación en nuestras comisarías.

Además, producimos material informativo accesible y colaboramos con asociaciones de personas sordas para asegurar que sus necesidades y derechos sean atendidos de manera efectiva.

USECIM: Equipamiento y recursos materiales de sus Agentes, ¿qué podríamos destacar?

JMM: Nuestros agentes están equipados con uniformes tácticos, chalecos antibalas y herramientas de defensa no letales como el Táser.

Además, contamos con una flota moderna de vehículos, incluyendo coches patrulla, motocicletas y bicicletas, así como vehículos eléctricos.

Vehículos patrulla híbridos

USECIM: Y, en cuanto al aspecto tecnológico, ¿cómo se está modernizando el Cuerpo?

JMM: La modernización tecnológica del cuerpo incluye la implementación de sistemas de comunicación encriptados, cámaras corporales, video vigilancia y drones.

Contamos con el Sistema de Información Geográfica (SIG) una herramienta clave que nos permite capturar, analizar y visualizar datos geográficos, mejorando nuestra capacidad para planificar y ejecutar operaciones. Este Sistema facilita la identificación de patrones delictivos y la optimización de nuestras estrategias de patrullaje y vigilancia.

USECIM: ¿Qué nos puede comentar sobre el Departamento de Programas Europeos? ¿Qué ha supuesto la creación de dicho departamento para la Policía Local de Murcia?

JMM: La creación del Departamento de Programas Europeos ha permitido acceder a financiación adicional para proyectos innovadores y mejorar nuestra colaboración internacional.

Este departamento nos ha ayudado a modernizar nuestras tecnologías, mejorar la formación de nuestros agentes e implementar iniciativas de movilidad sostenible y seguridad urbana.

La participación en proyectos europeos ha fortalecido nuestras capacidades operativas y ha mejorado significativamente nuestro servicio a la comunidad.

En estos momentos nos encontramos inmersos en siete proyectos, siendo dos de ellos:

• PARTES
• VANGUARD

USECIM: Y, para finalizar, Sr. Mainar, ¿qué opinión tiene el ciudadano de su Policía Local?

JMM: Las encuestas de opinión a los ciudadanos sobre su Policía Local, nos sitúan entre los servicios públicos mejor valorados.

Hemos trabajado arduamente para ganar su confianza a través de la transparencia, la cercanía y la profesionalidad.

Los ciudadanos valoran nuestra presencia en sus barrios, la rápida respuesta a sus necesidades y nuestra dedicación a la seguridad y el bienestar de la comunidad.

Seguiremos esforzándonos por mantener y mejorar esta relación de confianza y cooperación con la comunidad.

OSCAR ETXEBARRIA

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