La Policía Local de Valencia afronta una etapa de evolución marcada por la incorporación progresiva de tecnología, la integración operativa y la adaptación de su modelo organizativo a una ciudad compleja y en constante transformación. Al frente del cuerpo, el comisario jefe Ángel Albendín Ariza defiende un enfoque flexible, orientado a la eficiencia del servicio y a una mayor capacidad de anticipación.
En esta entrevista con Canal de Noticias USECIM, Albendín aborda los principales retos de la seguridad urbana en Valencia, el papel de la innovación tecnológica —desde la integración con el 112 hasta la inteligencia artificial— y la necesidad de actualizar el marco normativo para que las Policías Locales puedan responder con mayor eficacia a la realidad actual.
Modelo policial y organización interna
USECIM: La Policía Local de Valencia cuenta con una tradición de proximidad y con cerca de 1.700 agentes. ¿Cómo se adapta esta estructura a las necesidades actuales de una ciudad en crecimiento?
ÁNGEL ALBENDÍN: La adaptación se basa en una monitorización continua de la demanda ciudadana. No trabajamos con una estructura rígida, sino con un modelo flexible cuyo objetivo es ofrecer la mejor respuesta posible al ciudadano. Operamos en tres niveles: un primer nivel de policía de barrio, que actúa como elemento de proximidad y recogida de información; un segundo nivel de patrullas que cubren un mayor volumen de demanda; y un tercer nivel, la Unidad de Seguridad, Apoyo y Prevención (USAP), concebida como una unidad de apoyo de alto impacto para zonas o situaciones concretas. Este esquema nos permite ajustar la organización conforme evoluciona la ciudad y sus necesidades.
USECIM: ¿Qué cambios organizativos se han consolidado tras el proceso de centralización administrativa iniciado en etapas anteriores?
ÁNGEL ALBENDÍN: La centralización administrativa ha permitido mejorar la eficiencia interna y optimizar los recursos disponibles. Este modelo facilita una gestión más homogénea y coherente, lo que repercute directamente en una mejor capacidad operativa y de respuesta al ciudadano.
USECIM: ¿Qué papel juega la coordinación con las juntas municipales y con el tejido asociativo en la configuración de la seguridad urbana?
ÁNGEL ALBENDÍN: Las juntas municipales son un elemento esencial, ya que actúan como órganos de participación ciudadana y de cercanía con la administración. Nos permiten recoger de forma directa las necesidades y preocupaciones de los vecinos, lo que resulta clave para orientar las actuaciones policiales y ajustar el servicio a la realidad de cada barrio.
Tecnología y modernización
USECIM: La Sala 092 de Valencia es referente nacional. ¿Qué avances recientes destacaría en la gestión tecnológica del centro de control?
ÁNGEL ALBENDÍN: Estamos incrementando el nivel de integración con el 112 y desarrollando un proyecto de gestión integral en el que la sala se concibe como un elemento central del sistema. La consideramos el cerebro táctico de la organización, con un peso específico muy relevante en términos de eficiencia y calidad del servicio. El objetivo es evolucionar hacia una Sala de Smart City Security, capaz de cruzar información y ofrecer respuestas más ajustadas y eficaces para la ciudad.
USECIM: En su día se creó un equipo interno de agentes programadores. ¿Qué proyectos de desarrollo propio se están impulsando actualmente?
ÁNGEL ALBENDÍN: Estamos impulsando una aplicación móvil para la gestión operativa de las patrullas y una plataforma específica para la investigación de atestados. Además, se está trabajando en la implantación de herramientas de inteligencia artificial para el análisis avanzado de datos, especialmente en el ámbito de la siniestralidad vial, así como en aplicaciones de planificación operativa y en la integración tecnológica con el 112.
USECIM: ¿Se prevé extender herramientas como las bodycams?
ÁNGEL ALBENDÍN: Sí. Las bodycams son una herramienta con múltiples ventajas. Funcionan como sensores que aportan información en tiempo real y, al mismo tiempo, ofrecen garantías tanto al policía como al ciudadano, reforzando la transparencia y la seguridad en las actuaciones.
USECIM: Valencia será de las primeras ciudades en dotar a sus agentes de patinetes eléctricos para determinados servicios. ¿Qué papel tendrán en la operativa diaria?
ÁNGEL ALBENDÍN: Tendrán un papel importante. Valencia es una ciudad llana y el uso del patinete se ha generalizado. Desde 2017 se observa que alrededor del 15 % de los siniestros viales implican a patinetes, y se trata además de usuarios especialmente vulnerables. En el último año han representado el 25 % de las víctimas y el 23 % de los heridos. Son cifras que obligan a actuar, tanto desde el punto de vista de la seguridad vial como de la convivencia, especialmente por las conductas incívicas en zonas peatonales.
USECIM: Han anunciado una nueva aplicación móvil para que la ciudadanía pueda contactar con la Policía Local. ¿Qué impacto esperan que tenga?
ÁNGEL ALBENDÍN: El objetivo es mejorar la transparencia y la inmediatez. La tecnología debe servir para facilitar la vida al ciudadano y para que este conozca cómo responde la administración. Buscamos aplicaciones intuitivas que permitan no solo realizar solicitudes, sino también recibir información y feedback, mejorando los tiempos y la calidad del servicio policial y municipal.
USECIM: ¿Cómo se están integrando las capacidades de la Policía Local en plataformas regionales como el 112?
ÁNGEL ALBENDÍN: Nos encontramos en una fase de integración profunda con el 112. En un corto plazo dispondremos de un sistema plenamente operativo que permitirá una mayor transparencia y una eficiencia muy superior a la actual, optimizando la coordinación entre servicios.
USECIM: En el debate sobre inteligencia artificial y videovigilancia inteligente, ¿qué pasos cree que debería dar la Policía Local de Valencia?
ÁNGEL ALBENDÍN: La inteligencia artificial es una necesidad. Hasta ahora se ha trabajado con información poco enriquecida. La IA permite procesar grandes volúmenes de datos con alto valor operativo y avanzar hacia un modelo de policía prospectiva, capaz de anticiparse a escenarios antes de que se produzcan, detectar probabilidades y diseñar estrategias más eficientes y con menor coste.
Seguridad ciudadana y convivencia
USECIM: Los pequeños delitos y los conflictos de convivencia siguen siendo los principales retos urbanos. ¿Qué estrategias preventivas se están aplicando?
ÁNGEL ALBENDÍN: La policía de barrio sigue siendo un elemento clave como sensor de proximidad. A ello se suma el análisis de información y, progresivamente, el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial que permitirán actuaciones más preventivas y eficaces.
USECIM: La ciudad afronta desafíos derivados del ocio nocturno, el botellón o el uso de VMP. ¿Cómo responde la Policía Local a estos fenómenos?
ÁNGEL ALBENDÍN: Son fenómenos complejos, sin soluciones rápidas. En el caso del botellón, se trata de una realidad cultural que exige medidas de prevención y adaptación. Respecto a los VMP, además de la regulación, el eje principal debe ser la educación y el cambio cultural, especialmente entre los jóvenes. Son estrategias a largo plazo, pero las que generan un mayor impacto real.
USECIM: ¿Cómo valora la colaboración actual con Policía Nacional, Guardia Civil y Unidad Adscrita?
ÁNGEL ALBENDÍN: La valoración es muy positiva. La coordinación es fluida, transparente y ofrece buenos resultados. Compartimos la idea de que el ciudadano no entiende de uniformes, sino que espera una respuesta eficaz a sus necesidades.
USECIM: ¿Qué fórmulas de coordinación operativa se podrían mejorar para optimizar recursos y evitar solapamientos?
ÁNGEL ALBENDÍN ARIZA: La integración con el 112 es clave para evitar duplicidades y solapamientos. Además, avanzar en el intercambio de bases de datos entre cuerpos permitiría una mayor eficiencia y un mejor servicio al ciudadano.
Especialización y Recursos Humanos
USECIM: ¿En qué punto se encuentra el desarrollo de la Unidad de Seguridad, Apoyo y Prevención (USAP)?
ÁNGEL ALBENDÍN: La USAP se encuentra en fase de expansión. Es una unidad de alto impacto destinada a intervenir en zonas con mayor problemática o percepción de inseguridad, con actuaciones rápidas, intensivas y eficaces.
USECIM: El grupo GAMA atiende a víctimas de violencia de género en coordinación con Policía Nacional. ¿Cómo se está reforzando esta unidad especializada?
ÁNGEL ALBENDÍN: Se ha creado el CIVIC, un centro integral que permite un enfoque más proactivo. No se limita únicamente a la protección, sino que busca incentivar el acercamiento a potenciales víctimas y detectar situaciones en fases más tempranas.
USECIM: ¿Se contempla ampliar el número de efectivos civiles en la estructura de la Policía Local para ganar eficiencia administrativa?
ÁNGEL ALBENDÍN: Sí. Está prevista la incorporación de personal administrativo para asumir funciones internas y liberar a agentes para tareas operativas y de atención directa al ciudadano.
USECIM: ¿Qué prioridades formativas considera más urgentes para los próximos años?
ÁNGEL ALBENDÍN: Es prioritaria la formación en gestión y dirección para el personal directivo, así como la formación en inteligencia artificial, habilidades sociales, mediación y el análisis de nuevos dispositivos tecnológicos aplicados a la función policial.
Perspectiva estratégica y visión de futuro
USECIM: Valencia ha apostado históricamente por la innovación. ¿Cómo quiere que se perciba la Policía Local en los próximos diez años?
ÁNGEL ALBENDÍN: Como un referente en innovación y desarrollo. El reto es avanzar hacia un modelo de Smart City Security, apoyado en la inteligencia artificial y en una gestión avanzada de la información que permita dar un salto cualitativo en la prestación del servicio.
Comisario Ángel Albendín Ariza, jefe Policía Local de Valencia.
USECIM: ¿Cuál cree que debe ser el papel de las Policías Locales en el modelo de seguridad pública español y qué reformas legales serían necesarias para consolidarlo?
ÁNGEL ALBENDÍN: Las Policías Locales representan cerca del 30 % del total de efectivos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Sin embargo, siguen reguladas por una ley de hace más de 40 años que no se ajusta a la realidad actual. Es necesaria una reestructuración del modelo que adapte el marco competencial a las capacidades reales de las Policías Locales y a las necesidades de la sociedad.
OSCAR ETXEBARRIA
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